Canal Street praktisk informasjon

Festivalpass og dagspass

Alle typer billetter kan kjøpes online hos Ticketmaster, og i festivaluka også på vårt Festivalkontor. Innbytte av pass til bånd skjer kun på Festivalkontoret.

Festivalpass, jazzpass og dagspass må byttes i armbånd på Festivalkontoret. Du som har billett kun til hovedscenekonsertene behøver IKKE bytte til bånd på forhånd – disse scannes elektronisk ved innslipp til konserten. Ha billetten klar så unngår du å skape kø.

Det kan være lurt å sjekke at du har kontroll på billetten. Alle billetter ligger på din konto hos Ticketmaster, og kan finnes i Ticketmaster App for mobil. Du må ikke ha billetten på papir så lenge du kan fremvise strekkoden på telefon, men husk du må ha tilgang til originalbilletten. Sjekk at du har din billett i god tid før konserten, og kontakt Ticketmaster så raskt som mulig dersom du ikke finner den.

Vi anbefaler at du alltid kjøper billetter gjennom Ticketmaster. Kjøp av billetter via tredjepart er forbundet med risiko, da du ikke kan vite om billetten du kjøper er gyldig. Dersom du blir nektet adgang til arenaen pga. ugyldig billett kjøpt av en uoffisiell leverandør/svartebørs vil billetten dessverre ikke bli kompensert.

Festivalkontoret finner du i Kulturkammeret, inngang via trappene på Kanalplassen. Åpningstider finner du i egen bolk nedenfor.

Aldersgrenser
Hovedkonsertene Sam Eydes plass torsdag og fredag, samt Kirkegårdskonserten:

  • Barn under 12 år gratis
  • Unge under 16 år må være i følge med edru voksen med egen billett

—-

Hovedkonserten Sam Eydes plass onsdag:

  • Alle må ha egen billett
  • Barn under 14 år må være i følge med edru voksen med egen billett
  • Egen alkoholfri sone

—-

Arendal Kulturhus:

  • Barn under 12 år gratis
  • Unge under 18 år må være i følge med edru voksen med egen billett

—-

Jamhotellet Clarion Tyholmen:

  • Aldersgrense 20 år
Servering

Barsalg på alle konserter bortsett fra på Kirkegården.
Matsalg på Sam Eydes plass: vietnamesisk ved Nem og grillmat ved Arendal Gatefotball.

Medbragt
Medbragte drikkevarer, alkohol eller andre rusmidler er ikke lov på konsertområdene. Av hensyn til sikkerhet for gjester, artister og frivillige er følgende gjenstander forbudt å ta med inn på konsertene:

  • Fotokamera med avtagbar linse
  • Videoopptaksutstyr
  • Lydopptaksutstyr
  • Selfie-stenger
  • Nettbrett (tablets/iPads o.l.)
  • Laserpenner, lommelykter eller andre lyskilder som kan forstyrre andre gjester eller artister
  • Spisse, skarpe eller tunge gjenstander som kan være til fare for andre
  • Flasker, bokser og andre beholdere – inkludert drikkeflasker (selv om disse er tomme)
  • Gassbeholdere, fyrverkeri o.l.
  • Stor bagasje
  • Medbragt mat/drikke/snacks
  • Stoler, krakker, etc.
  • Masker eller annet som dekker ansiktet
  • Paraplyer
  • Plakater/bannere med støtende eller kommersielt budskap
  • Dyr (unntatt førerhund)

Det er ingen garderobe eller oppbevaringsmuligheter på Sam Eydes plass eller Kirkegårdskonserten; det er ubetjent garderobe inne på Arendal Kulturhus og på Jamhotellet Clarion Tyholmen. Det er ingen oppbevaringsmuligheter for forbudte gjenstander i regi av Canal Street.

Det blir utført sikkerhetskontroll ved inngangen til konsertene. Dette kan innebære kontroll av veske, klær og lett kroppsvisitasjon. Dersom man ikke samtykker til sikkerhetskontrollen vil man bli nektet adgang til arenaen. Vi setter pris på at alle gjør kontrollen så smidig og rask som mulig ved å åpne jakker og vesker.

Fotoutstyr

Profesjonelt fotoutstyr er ikke tillatt på festivalområdet, dette er gjerne et krav fra artistenes side. Våre frivilligfotografer legger opp flotte bilder på tjenesten Flickr som du kan laste ned og mimre med.

Tagg gjerne dine mobilbilder og -videoer med #csarendal

Bortvisning fra arenaen

Du kan bli nektet adgang eller blir bortvist fra konserten dersom du:

  • Er åpenbart påvirket av rusmidler
  • Røyker innendørs – inkludert bruk av e-sigaretter
  • Nekter å la deg kontrollere i sikkerhetskontrollen
  • Nekter å legge igjen forbudte gjenstander
  • Har en oppførsel som forstyrrer eller plager andre gjester eller artister
  • Ikke etterkommer beskjeder fra vaktene. Gjelder både frivilllige og profesjonelle vakter
  • Tar deg over sperringer eller annen avgrensning til konsertarenaen, scene, tekniske områder etc.
  • Bryter norsk lov

Dersom du blir nektet adgang eller vises bort fra konsertarenaen vil billetten ikke bli kompensert.

Festivalkontor
Festivalkontoret

Festivalkontoret

Festivalkontoret holder til i Kulturkammeret, inngang via trappene på Kanalplassen. Her får du informasjon om alt du måtte lure på vedrørende festivalen. Vi akkrediterer festivalens publikum her, det vil si at det er her du bytter dagspass og festivalpass til armbånd.

På festivalkontoret er det også mulig å kjøpe:

  • billetter til festivalen, alle typer
  • … og selvsagt årets Canal Street t-skjorter!

Åpningstider

(kommer)

Mistet/Funnet

Om du skulle være så uheldig å miste noe i festivalperioden er det greit å vite at alt vi finner eller får levert inn blir levert til festivalkontoret i Kulturkammeret. Der er det åpent hver dag under festivalen (se tider ovenfor). Etter festivalen blir verdisaker vi har funnet levert til politiet.

Kontant- og kontaktløs betaling

All betaling skjer med bankkort, ingen kontanter.

Bevegelseshemmede

Alle er velkomne på Canal Street Arendal. Ledsager går gratis mot framvisning av gyldig ledsagerbevis. Vi gjør vårt beste for at alle skal få en god konsertopplevelse, selv om noen av arenaene våre kan være praktisk utfordrende. Ved spesielle behov, ta kontakt med festivalen god tid i forkant.

Transport
Vi holder våre konserter på forskjellige arenaer og vi prøver så godt vi kan å guide deg dit!

Til Arendal kirkegård

Rutebuss 110 fra sentrum (rutetabell), fra holdeplass G, går forbi Bjønnes og Høgedal. Man kan også gå til fots fra sentrum, for eksempel via gangtunnelen til Parkeringshus Vests 2. etasje, det tar omlag 20 minutter.

Om du kommer med egen bil er det parkeringsmuligheter:

  • ved kirkegården / Høgedal
  • ved Bjønnes stadion
  • noen få plasser dersom man ankommer fra sykehussida
  • ved Filadelfia Harebakken
  • etter klokka 20 ved Harebakken senter

Annet

Noen generelle tips:

  • Ikke ta med drikke-/thermoflasker. Av sikkerhetshensyn kan de ikke tas med inn på konserten, og vi har ikke mulighet til å oppbevare hundrevis av disse.
  • Dropp paraply ved regn. Paraplyer kan ikke tas med inn pga. sikkerhetshensyn, bruk heller regnjakke eller regnponcho.
  • Garderobemulighetene er begrensede, så tenk på at du må ha med deg jakka di hele kvelden.
  • Gjør deg på forhånd kjent med hvilke gjenstander du ikke kan ta med inn på konserten (se ovenfor), så unngår du ergrelse og unødvendig ventetid for deg selv og de øvrige gjestene i inngangen.
  • Pass på ørene dine! Gratis ørepropper er tilgjengelig ved barene – spør de frivillige dersom du ikke finner noen.
  • Skru av blitzen når du tar bilder. Lyset oppleves forstyrrende for både andre gjester rundt deg og for artistene, og dessuten klarer ikke blitzen på telefonen din å lyse opp et område med mange hundre mennesker uansett.
  • Skaff deg oversikt over hvor toaletter, servering, førstehjelp og utganger er. Er det kø ett sted er det ofte bedre kapasitet et annet sted.
  • Vis hensyn til andre. Ikke bidra til press i køer eller foran scenen. Gå mot siden eller skrått bakover hvis du vil ut av mengden.
  • Respekter de som vil få med seg konserten og lytte til musikken – begrens høylytt skravling.