Canal Street praktisk informasjon

Alle typer billetter kan kjøpes online hos Ticketmaster, og i festivaluka også på vårt Festivalkontor. Innbytte av pass til bånd skjer kun på Festivalkontoret.

Festivalpass, jazzpass og dagspass må byttes i armbånd på Festivalkontoret. Du som har billett kun til hovedscenekonsertene behøver IKKE bytte til bånd på forhånd – disse scannes elektronisk ved innslipp til konserten. Ha billetten klar så unngår du å skape kø.

Det kan være lurt å sjekke at du har kontroll på billetten. Alle billetter ligger på din konto hos Ticketmaster, og kan finnes i Ticketmaster App for mobil. Du må ikke ha billetten på papir så lenge du kan fremvise strekkoden på telefon, men husk du må ha tilgang til originalbilletten. Sjekk at du har din billett i god tid før konserten, og kontakt Ticketmaster så raskt som mulig dersom du ikke finner den.

Vi anbefaler at du alltid kjøper billetter gjennom Ticketmaster. Kjøp av billetter via tredjepart er forbundet med risiko, da du ikke kan vite om billetten du kjøper er gyldig. Dersom du blir nektet adgang til arenaen pga. ugyldig billett kjøpt av en uoffisiell leverandør/svartebørs vil billetten dessverre ikke bli kompensert.

Festivalkontoret finner du i Kulturkammeret, inngang via trappene på Kanalplassen. Åpningstider finner du i egen bolk ovenfor.

Hovedkonsertene Sam Eydes plass TORSDAG og FREDAG, samt Kirkegårdskonserten:

• Barn under 12 år gratis
• Unge under 18 år må være i følge med edru voksen med egen billett

—-

Prison Party på Fengselshotellet ONSDAG:

• Alle må ha egen billett uansett alder
• Barn under 16 år må være i følge med edru voksen med egen billett
• Etterfest på Castelle med aldersgrense 18 år

—-

Arendal Kulturhus, jazzkonsertene:

• Barn under 12 år gratis
• Unge under 18 år må være i følge med edru voksen med egen billett

—-

Jamhotellet Clarion Tyholmen:

• Aldersgrense 20 år

Barsalg på alle konserter bortsett fra på Kirkegården.
Matsalg på Sam Eydes plass: vietnamesisk ved Nem og grillmat ved Arendal Gatefotball.

Medbragte drikkevarer, alkohol eller andre rusmidler er ikke lov på konsertområdene. Av hensyn til sikkerhet for gjester, artister og frivillige er følgende gjenstander forbudt å ta med inn på konsertene:

• Profesjonelt fotoutstyr
• Videoopptaksutstyr
• Lydopptaksutstyr
• Selfie-stenger
• Nettbrett (tablets/iPads o.l.)
• Laserpenner, lommelykter eller andre lyskilder som kan forstyrre andre gjester eller artister
• Spisse, skarpe eller tunge gjenstander som kan være til fare for andre
• Flasker, bokser og andre beholdere, inkludert drikkeflasker (selv om disse er tomme) – flaskeforbud gjelder ikke kirkegårdskonserten
• Gassbeholdere, fyrverkeri o.l.
• Stor bagasje
• Medbragt mat/drikke/snacks
• Stoler, krakker etc. (gjelder ikke kirkegårdskonserten)
• Masker eller annet som dekker ansiktet
• Paraplyer
• Plakater/bannere med støtende eller kommersielt budskap
• Dyr (unntatt førerhund)

Det er ingen garderobe eller oppbevaringsmuligheter på Sam Eydes plass eller Kirkegårdskonserten; det er ubetjent garderobe inne på Arendal Kulturhus og på Jamhotellet Clarion Tyholmen. Det er ingen oppbevaringsmuligheter for forbudte gjenstander i regi av Canal Street.

Det blir utført sikkerhetskontroll ved inngangen til konsertene. Dette kan innebære kontroll av veske, klær og lett kroppsvisitasjon. Dersom man ikke samtykker til sikkerhetskontrollen vil man bli nektet adgang til arenaen. Vi setter pris på at alle gjør kontrollen så smidig og rask som mulig ved å åpne jakker og vesker.

Profesjonelt fotoutstyr er ikke tillatt på festivalområdet, dette er gjerne et krav fra artistenes side. Våre frivilligfotografer legger opp flotte bilder på tjenesten Flickr som du kan laste ned og mimre med.

Tagg gjerne dine mobilbilder og -videoer med #csarendal

Du kan bli nektet adgang eller blir bortvist fra konserten dersom du:

• Er åpenbart påvirket av rusmidler
• Røyker innendørs – inkludert bruk av e-sigaretter
• Nekter å la deg kontrollere i sikkerhetskontrollen
• Nekter å legge igjen forbudte gjenstander
• Har en oppførsel som forstyrrer eller plager andre gjester eller artister
• Ikke etterkommer beskjeder fra vaktene. Gjelder både frivilllige og profesjonelle vakter
• Tar deg over sperringer eller annen avgrensning til konsertarenaen, scene, tekniske områder etc.
• Bryter norsk lov

Dersom du blir nektet adgang eller vises bort fra konsertarenaen vil billetten ikke bli kompensert.

Om du skulle være så uheldig å miste noe i festivalperioden er det greit å vite at alt vi finner eller får levert inn blir levert til festivalkontoret i Kulturkammeret. Der er det åpent hver dag under festivalen (se tider ovenfor). Etter festivalen blir verdisaker vi har funnet levert til politiet.

All betaling skjer med bankkort, ingen kontanter.

Alle er velkomne på Canal Street Arendal. Ledsager går gratis mot framvisning av gyldig ledsagerbevis. Vi gjør vårt beste for at alle skal få en god konsertopplevelse, selv om noen av arenaene våre kan være praktisk utfordrende. Ved spesielle behov, ta kontakt med festivalen god tid i forkant.

Vi holder våre konserter på forskjellige arenaer og vi prøver så godt vi kan å guide deg dit!

Til Arendal kirkegård

Rutebuss 110 fra sentrum (rutetabell), fra holdeplass G, går forbi Bjønnes og Høgedal. Man kan også gå til fots fra sentrum, for eksempel via gangtunnelen til Parkeringshus Vests 2. etasje, det tar omlag 20 minutter.

Om du kommer med egen bil er det parkeringsmuligheter:

• ved kirkegården / Høgedal
• ved Bjønnes stadion
• noen få plasser dersom man ankommer fra sykehussida
• ved Filadelfia Harebakken, gå ned fra toppen av kirkegården (ca 500 meter)
• etter klokka 20 ved Harebakken senter, gå ned fra toppen av kirkegården (ca 800 meter)

Annet

• Rutetider for M/F Kolbjørn III
• Rutetider for Skilsøferga